IT業界の仕事はすべて、オフィスでPCと向き合い1日中デスクワーク…と思われている方も多いかもしれません。しかし、当社で募集しているカスタマーエンジニアはひと味違います。お客様のもとを伺い、サーバーやPC端末のトラブルを解決する仕事です。
「それはそれでハードル高そう……」なんて不安に感じた方、ご安心ください。入社時に、ITのスキルや資格は一切必要ありません。むしろ、ヒアリング力やコミュニケーション力を重視しています。入社後経験を積めば、SEなどへのキャリアアップも可能です。じっくりキャリアを築いていきましょう!
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現在活躍中のスタッフの7割がIT知識&経験ゼロの未経験スタートでした。そんなみなさんも、入社後に先輩スタッフと同行し、OJTを通して作業スキルを身につけています。約1年で一通りの業務ができるようになっているので、飲食業やサービス業などまったくの異業種から挑戦したい方も大歓迎です!
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カスタマーエンジニアの仕事は、一般企業や官公庁、医療機関といったお客様の現場へ向かい、サーバーやPC端末の設置、修理、調整を行います。
より具体的にいうと、PCの修理や本体内部のパーツの交換、ハードディスクの交換、バックアップ作業、データ復元作業など。多岐に渡りますが、少しずつ覚えていけば大丈夫です。
現場には、簡単な修理・調整であれば1名、設置などの業務になれば複数名で訪問します。
入社後まずはお客様先での作業のさまざまなノウハウを学びます。リーダークラスになれば、現場で対応するスタッフのフォローや全体の管理もお任せ。保守・運用の部分をしっかりこなしていけば、ゆくゆくはプロジェクトマネージャーとして要件定義や設計などの工程にもチャレンジできます。
「保守・運用?」「要件定義?」など今はわからないことだらけかもしれませんが、働いていくうちにどんどんわかってくるのでご安心を。ここは未経験からでも着実にキャリアアップしていける環境です。
月に1回土曜出勤がありますが、それ以外はほぼ確実に土日休みです。現場によっては稀に休日出勤もありますが、きちんと代休を取れます。
ほとんどのスタッフが有給を6~7割ほどを消化しています。申請はシステムで行うこともあり、気兼ねなく申請できるのもポイントです。
日々の頑張りは年2回の賞与で還元。昇給のチャンスは年1回あり、評価シートを利用して公平に評価します。
資格取得にかかる費用は会社が全額負担。スキルアップのための支援は惜しみません。
\先輩の7割が未経験でした!/
飲食業やサービス業など
異業種からの挑戦、大歓迎!
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カスタマーエンジニアとは、
お客様のもとを伺い、サーバーやPC端末のトラブルを解決する仕事です。
★入社時、知識&経験は不要
★1日中デスクワーク…ではなく
お客様のもとを回る仕事
⇒コミュニケーション力が活かせます!
【 具体的な仕事内容 】
●PCの修理
●本体内部のパーツの交換
●ハードディスクの交換
●バックアップ作業
●データ復元作業
●サーバーやPC端末の設置
など
【 お客様の業種 】
一般企業や官公庁、医療機関などさまざまです。
入社後、一般部門・医療部門に分かれ、それぞれのお客様に対応します。部門間の異動もあります。
▼ ▼ 先に見れます! ▼ ▼
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実際のスタッフや現場を写真でチェック☆
「応募先へ進む」ボタンから採用ページへ!
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【 入社後の流れ 】
まずは先輩と同行し、現場のノウハウを学びます。
1年ほどあれば一通りの業務がこなせるように。
経験も知識もゼロから始めた先輩たちが多いので、あなたも焦らず覚えていけばOKです!
経験を積めば、リーダー、そしてプロジェクトマネージャー、SE(システムエンジニア)にキャリアアップすることもできます!
新しい場所でどんどん上を目指しませんか?
▼職場の特徴
◆20代活躍中/30代活躍中/40代活躍中!優しい先輩がたくさんいます!
◆中途社員の比率が高い職場です。みんないろいろな業種からチャレンジしてきました。
◆管理職登用実績あり!未経験からでも着実にキャリアアップできます。
固定労働制
▼基本的な勤務時間
9:00~18:00(1時間休憩)
※残業の月平均時間は、一般部門が20時間前後、医療部門が30時間ほどです。
※携わる業務・案件によっては勤務時間が前後する場合があります。
週休2日制(土日祝休み)
GW
夏季休暇
年末年始休暇
⇒いずれも暦通りで、基本的に、年末年始は12/30~1/3、お盆は8/13~15です。
有給休暇(全員6~7割が取得)
産休・育休(産休・育休取得実績あり)
◆年間休日124日!プライベートの時間もしっかりあります。
JR大阪環状線「天満駅」より徒歩1分
Osaka Metro堺筋線「扇町駅」より徒歩5分
▼別途支給する手当
●交通費:全額支給
●家族・扶養手当(配偶者 10,000円、子ども1人 5,000円)
●出張手当
●長距離移動手当
●役職手当
●地域手当(東京支社のみ:関東エリアで指定の地域にお住まいの方 20,000円)
◆昇給年1回あり!評価シートで正確に評価します。
◆賞与年2回あり!
資格取得支援制度(取得費用全額を会社が負担)
健康診断あり
〒531-0073
大阪府大阪市北区本庄西3-2-20
まず大事なのは、
コミュニケーション力!
他業界からの転職も大歓迎です◎
例えば…
◆飲食系
┗居酒屋やカフェなどの経験
┗ホール・キッチンの経験
◆サービス系
┗コンビニやスーパーなどでの品出し・販売経験
┗引っ越し業者での経験
┗そのほかパチンコ店などでの接客経験
┗オフィスビル内の清掃スタッフの経験
◆営業系
┗法人に対する企画営業・提案営業の経験
┗不動産営業・保険営業などのカウンター営業経験
┗信頼構築スキルを求められるメーカー営業
ハローワークで仕事を探されている方も、ぜひご応募ください。
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